3ha – Chính sách bảo mật thông tin người dùng
Các loại dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như tên đăng nhập, email, số điện thoại để phục vụ đăng ký và xác minh tài khoản.
Bên cạnh đó, dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ cũng được lưu giữ nhằm tối ưu hóa trải nghiệm.
Chúng tôi cũng ghi nhận thông tin giao dịch thanh toán nội địa (VND), các cookie và dữ liệu sử dụng nhằm cá nhân hóa dịch vụ và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng để xác thực tài khoản, quản lý giao dịch, cải thiện sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.
Chúng tôi tận dụng dữ liệu để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và gửi các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.
Việc thu thập nhằm đảm bảo an toàn, xử lý các vi phạm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách cookies và theo dõi
3ha sử dụng cookie để lưu trữ cài đặt người dùng, phân tích hoạt động truy cập và tối ưu hóa giao diện.
Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để có thêm thông tin.
Việc sử dụng cookies giúp chúng tôi nâng cao tính bảo mật và chất lượng dịch vụ mà không làm ảnh hưởng đến quyền riêng tư của khách hàng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao và chỉ được truy cập bởi cá nhân có thẩm quyền.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Thời gian lưu giữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích sử dụng và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
3ha cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoài các trường hợp hợp pháp và được sự đồng ý của khách hàng.
Những đối tác được phép tiếp cận dữ liệu là các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác kỹ thuật với cam kết bảo mật chặt chẽ.
Bất kỳ yêu cầu pháp lý hợp pháp nào cũng sẽ được xử lý nhằm bảo vệ quyền lợi và tuân thủ pháp luật.
Quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá bỏ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi cung cấp các kênh hỗ trợ để đảm bảo quyền này được thực hiện thuận tiện và minh bạch.
Quyền kiểm soát dữ liệu là một phần trong cam kết bảo vệ quyền riêng tư của 3ha với khách hàng.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
3ha có quyền cập nhật chính sách bảo mật theo các yêu cầu pháp lý và thực tiễn hoạt động. Người dùng sẽ được thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email dưới footer website.
Chúng tôi cam kết đồng hành cùng người dùng trong việc bảo vệ quyền riêng tư và nâng cao chất lượng dịch vụ.
